POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Sauf indication contraire ci-dessous, les termes commençant par une majuscule utilisés dans la présente Politique de confidentialité renvoient à la définition qui leur est attribuée dans les Conditions d’utilisation. Metal Chronometrie (« Metal.ch ») s'engage à protéger la vie privée de ses clients et conserver votre confiance en nous est l'une des plus hautes priorités de Metal.ch. Afin de vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre utilisation du site Web, lors de vos achats sur ce site Web, lors de votre interaction avec les services d'assistance, lors de votre abonnement aux bulletins d'informations et autres communications marketing et lors des autres interactions entre vous et Metal.ch, vous pourrez être amené de temps en temps à fournir des informations personnellement identifiables (« Données personnelles »), que Metal.ch recueille et traite. Metal.ch s'engage à recueillir et à traiter les Données personnelles exclusivement en conformité avec ses droits et ses responsabilités, en vertu des lois et réglementations en vigueur, y compris le Règlement général sur la protection des données adopté par l'Union européenne (« RGPD »). Les principes fondamentaux énoncés par le RGPD sont que les Données personnelles doivent être :

a. traitées de manière licite, équitable, et de façon transparente en ce qui concerne les personnes ;
b. traitées uniquement à des fins spécifiques, explicites et légitimes et non traitées de manière incompatible à ces fins ;
c. traitées uniquement de manière adéquate, pertinente et dans la limite de ce qui est nécessaire au regard des fins auxquelles elles sont traitées ;
d. exactes et, lorsque cela est nécessaire, conservées à jour ; toute mesure raisonnable doit être prise pour garantir que les Données personnelles qui sont inexactes, au regard des fins auxquelles elles sont traitées, soient supprimées ou rectifiées dans les plus brefs délais ;
e. traitées uniquement durant la période nécessaire aux fins pour lesquelles les Données personnelles sont traitées ;
f. traitées de manière à garantir la sécurité des Données personnelles, notamment la protection contre leur traitement non autorisé ou illégal, et contre la perte, la destruction ou tout dommage accidentel, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées. La présente Politique de confidentialité expose les pratiques de collecte et de traitement des Données personnelles de Metal.ch. Veuillez lire cette Politique de confidentialité avant de naviguer sur le Site ou de fournir des Données personnelles. Le site Web contient des liens vers des sites ou fonctionnalités gérés par des tiers, qui ne sont pas soumis à la présente Politique de confidentialité. Metal.ch ne cautionne pas et n'est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité ou du contenu de tels sites ou fonctionnalités gérés par des tiers.

1. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Veuillez noter que vous devez fournir certaines données personnelles à Metal.ch si vous souhaitez acheter des produits directement auprès de Metal.ch (voir aussi les conditions d’achat), si vous souhaitez vous abonner à Bulletins ou Marketing et, dans certains cas, lorsque vous communiquez avec le support ou le service à la clientèle. Si vous décidez de ne pas divulguer les Données Personnelles demandées par Metal.ch à de telles fins, il se peut que Metal.ch n’accepte pas votre achat de produits, votre abonnement pour les Bulletins ou le Marketing ou résout le problème que vous aimeriez résoudre par le support ou le service à la clientèle. Metal.ch recueille et traite les Données Personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité.

1.1 LORS DE L'ACHAT DE PRODUITS
Les types de Données personnelles que Metal.ch recueille et traite lors de l'achat de produits sont présentés dans le tableau suivant avec la finalité recherchée et leur période de rétention respective : Type de Données personnelles Base légale et finalité Période de rétention des Données personnelles Votre nom Votre adresse de livraison et de facturation Votre numéro de téléphone portable Votre adresse électronique Afin de remplir les obligations de Metal.ch liées à l'achat, telles que le traitement des commandes, l'exécution des livraisons des produits, la fourniture d'une garantie produit, la résolution des litiges, le prélèvement des paiements, la gestion des réclamations, les retraits et remboursements, et pour respecter les obligations légales (telles que la tenue de registres). Durant la période requise pour que Metal.ch puisse remplir ses obligations, notamment ses obligations en matière d'octroi de garanties. Adresse IP Afin de remplir les obligations de Metal.ch liées à la sécurité et à la prévention des fraudes. Durant la période requise pour que Metal.ch puisse remplir ses obligations envers les banques et les autorités chargées de l'application de la loi.

1.2 LORS DE L'ACCEPTATION D'UN ABONNEMENT AUX BULLETINS D'INFORMATIONS ET COMMUNICATIONS MARKETING
Les types de Données personnelles que Metal.ch recueille lors d'un abonnement aux bulletins d'informations et communications marketing sont les suivants : Type de Données personnelles Base légale et finalité Période de rétention des Données personnelles Votre adresse électronique Adresse IP Après réception de votre consentement, Metal.ch se réserve le droit de traiter vos Données personnelles aux fins
suivantes : envoi d'informations sur les produits, offres spéciales, organisation de concours, étude de marché, mesure de l'intérêt dans le site Web, les produits et services de Metal.ch et leur amélioration, par le biais d'e-mail, SMS, notification Push dans les applications ou communications numériques similaires. Jusqu'à retrait du consentement. Veuillez noter toutefois qu'à des fins administratives, un délai allant jusqu'à trente jours peut être nécessaire.

1.3 LORS DE LA PRISE DE CONTACT AVEC LE SERVICE D'ASSISTANCE OU LE SERVICE CLIENT 
Les types de Données personnelles que Metal.ch recueille lorsque vous contactez le service d'assistance ou le service client sont : Type de Données personnelles Finalité/Base légale Période de rétention des Données personnelles Votre adresse électronique et toute autre information que vous fournissez volontairement lors de votre prise de contact avec le service d'assistance ou le service client. Afin de remplir les obligations deMetal.ch liées à la prise de contact, telles que la gestion des réclamations, des retraits et des remboursements. Durant la période requise pour que Metal.ch puisse remplir ses obligations.

1.4 DONNÉES PERSONNELLES NON SOLLICITÉES 
Toutes les Données personnelles qui vous concernent, et que vous avez fourni de manière volontaire dans toute section ouverte du site Web, comme les forums, les commentaires etc., sont réputées avoir été fournies avec votre consentement, et Metal.ch a le droit de traiter ces Données personnelles jusqu'à avis contraire de votre part. Vous êtes informé que ces Données personnelles peuvent être accessibles à tout visiteur du site Web, et qu’il pourrait être difficile voire impossible à Metal.ch d’assurer le suivi de telles Données personnelles. Par conséquent, si vous souhaitez que Metal.ch prenne des mesures conformément à ce qui est défini dans la section 3 ci-dessous, Metal.ch pourrait vous demander de fournir des informations sur l'emplacement de ces Données personnelles afin de prendre les mesures nécessaires.

2. TIERS ET TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES

Sauf stipulation contraire dans cette Politique de confidentialité, Metal.ch ne divulguera pas intentionnellement vos Données personnelles à des tiers sans votre consentement. Metal.ch peut toutefois divulguer des informations à des tiers dans les circonstances mentionnées ci-après.

2.1 PRESTATAIRES DE SERVICE DE METAL.CH 
Metal.ch travaille avec des prestataires de services tiers qui fournissent (i) le développement du site Web et des applications, l'hébergement, la maintenance, les serveurs de messagerie et d'autres services connexes, (ii) le traitement des commandes, le traitement des paiements, la livraison des produits, le service après-vente, les services d'assistance et d'autres services connexes, (iii) des services relatifs à l'envoi d'e-mails, des bulletins d'informations, des communications marketing et d'autres services connexes, et (iv) des services financiers, des services de comptabilité et d'audit, ainsi que d'autres services connexes. Ces tiers peuvent avoir accès à vos Données personnelles dans le cadre des services qu'ils fournissent pour Metal.ch. Metal.ch limitera cependant les Données personnelles fournies à ces tiers à ce qui leur est raisonnablement nécessaire pour remplir leurs obligations envers Metal.ch, et ces tiers seront toujours soumis à une obligation de confidentialité.

2.2 APPLICATION DE LA LOI ET PROCESSUS LÉGAUX
Metal.ch peut divulguer des Données personnelles si elle en est astreinte par la loi, un ordre du tribunal, une assignation ou un mandat judiciaire ou gouvernemental, ou dans d'autres circonstances, afin de coopération avec les agents chargés de l'application de la loi et les autres agences gouvernementales. En outre, Metal.ch se réserve le droit de divulguer des Données personnelles si Metal.ch estime que ceci est approprié ou nécessaire en vue de protéger Metal.ch et les autres, d'activités frauduleuses, abusives ou illicites, afin d'enquêter et de défendre Metal.ch contre les plaintes ou allégations de tiers et pour protéger les activités de Metal.ch et ses droits juridiques, faire appliquer des contrats ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité des autres.

2.3 TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ
Les Données personnelles peuvent être transférées à un acquéreur ou un cessionnaire dans le cadre de la vente d'activités Metal.ch, en totalité ou en partie, dans le seul but d'assurer la continuité des activités concernées par la vente, et uniquement si le destinataire des Données personnelles s'engage à avoir une Politique de confidentialité dont les termes sont en substance conformes à la présente Politique de confidentialité.

2.4 TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES
Metal.ch peut transférer des Données personnelles à des prestataires de services, tel que stipulé à la Section 2.1 ci-dessus, situés en dehors de l'UE, dans une mesure raisonnablement nécessaire pour que ceux-ci remplissent leurs obligations envers Metal.ch. Metal.ch se conformera toutefois à tout moment aux exigences du RGPD en fournissant une protection adéquate au transfert de telles Données personnelles vers de tels pays tiers, et tentera de minimiser un tel transfert.

3. INFORMATIONS SUR VOS DROITS DANS LE CADRE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES PAR METAL.CH

En ce qui concerne vos Données personnelles et le traitement de celles-ci par Metal.ch, vous avez les droits suivants :
Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si Metal.ch traite vos Données personnelles, et le cas échéant, de savoir quel type de Données personnelles, dans quel but et pour quelle durée, etc. ;
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander à Metal.ch de corriger toute erreur ou de mettre à jour vos Données personnelles ; 
Droit à l’oubli : Vous avez le droit de demander à Metal.ch de supprimer toutes vos Données personnelles, ou seulement une partie de celles-ci, faisant l'objet de traitement par Metal.ch dans certaines circonstances ; 
Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander à Metal.ch de limiter ou de supprimer les Données personnelles que Metal.ch traite ou l'utilisation de certaines Données personnelles par Metal.ch dans certaines circonstances ; et
Droit de portabilité des données : Vous avez le droit d'exporter les Données personnelles que vous avez fournies à Metal.ch.
Afin de vous permettre de défendre vos droits définis ci-dessus, Metal.ch vous donne accès à un compte personnel où vous pouvez gérer, consulter, corriger, mettre à jour et exporter vos Données personnelles. Si vous n'avez pas créé d'identifiant pour votre compte personnel, vous pouvez utiliser l'adresse e-mail utilisée lors de vos achats. Vous avez également la possibilité de contacter Metal.ch à propos de vos droits à l'aide des coordonnées indiquées à la section 10
ci-dessous. Lors de votre prise de contact avec le service client à cette fin, vous aurez besoin d'avoir accès à l'adresse e-mail utilisée durant vos achats ou durant votre inscription auprès de Metal.ch, afin que Metal.ch puisse vérifier votre identité et votre droit d'accéder à vos Données personnelles. Veuillez noter que bien que les modifications seront reflétées dans les systèmes de Metal.ch de manière immédiate ou sous un délai raisonnable ; Metal.ch se réserve le droit de conserver l'ensemble de vos Données personnelles à des fins de sauvegarde, de prévention des fraudes ou des abus, pour remplir ses obligations légales, ou dans toute circonstance où Metal.ch estime qu'elle a une raison légitime ou impérative de le faire. Metal.ch ne sera pas en mesure de corriger ou de mettre à jour vos Données personnelles liées à des commandes de produits en
cours de traitement ou de livraison.

4. VOTRE DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE

Vous pouvez contacter Metal.ch à tout moment pour vous opposer au traitement de vos Données personnelles lorsque le traitement est justifié sur la base des intérêts légitimes de Metal.ch ou lorsque vous avez des raisons de croire que vos droits en matière de vie privée, en vertu des lois de protection des données en vigueur, ont été enfreints. Pour nous contacter, reportez-vous aux informations de la section 10 ci-dessous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de supervision appropriée en matière de protection des données.

5. POLITIQUE EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ

Metal.ch s'engage à protéger vos Données personnelles contre l'accès et l'utilisation non autorisés, la modification, la destruction illicite ou accidentelle et la perte accidentelle, à l'aide des normes communément admises dans le secteur, d'un logiciel moderne et mis à jour, et de mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées. Ceci comprend par exemple des pare-feu, une protection par mot de passe et des contrôles d'authentification. Seuls les employés, agents et prestataires autorisés (qui ont consenti à préserver la sécurité et la confidentialité des données) ont accès à vos Données personnelles. Toutefois, vous devez savoir qu'il existe toujours une part de risque dans la transmission d'informations sur Internet. Dans le cas d'une faille de sécurité, qui mènerait à la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de, ou l'accès non autorisé de vos Données personnelles, Metal.ch évaluera immédiatement le risque de l’événement sur vos droits et libertés et, le cas échéant, vous informera et informera l'autorité de supervision appropriée en matière de protection des données de l’événement. Si vous pensez que vos Données personnelles ont fait l'objet d'une compromission, contactez Metal.ch à l'aide des coordonnées
fournies à la section 10 aussi vite que possible.

6. COOKIES ET INFORMATIONS ANALYTIQUES

Metal.ch utilise des informations recueillies automatiquement, qui ne sont pas des Données personnelles, au moyen de cookies et d'autres technologies pour personnaliser votre expérience sur le site Web, pour fournir des publicités, des informations et du contenu personnalisés et pour surveiller et analyser votre utilisation du site Web. Veuillez consultez la Politique relative aux cookies de Metal.ch pour obtenir des informations supplémentaires sur les cookies et les autres technologies utilisées. En outre, Metal.ch utilise des technologies analytiques (Google Analytics) pour mesurer et évaluer l'accès au site Web et le trafic sur le site Web, et pour générer des rapports sur la navigation. Cette technologie ne recueille aucune Donnée personnelle.

7. MODIFICATIONS ET MISES À JOUR

Metal.ch peut mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Lors de telles mises à jour, Metal.ch mettra à disposition la nouvelle Politique de confidentialité sur le site Web en indiquant la date des dernières révisions effectuées. Nous vous encourageons à consulter cette Politique de confidentialité régulièrement pour rester informé de toute modification. Votre utilisation continue du site Web, de votre compte personnel, vos prises de contact avec le service d'assistance ou le service client, ou l'achat de produits après l'entrée en vigueur de la Politique de confidentialité révisée, signifiera que vous avez lu, compris et accepté la version actuelle de la Politique de confidentialité.

8. COORDONNÉES DU CONTRÔLEUR DES DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez contacter Metal.ch à tout moment :
- pour demander à avoir accès à vos Données personnelles traitées par Metal.ch,
- pour corriger ces Données personnelles,
- pour demander à Metal.ch de limiter son utilisation de vos Données personnelles ou de supprimer ces Données personnelles, ou
- si vous ne comprenez pas l’une des Conditions précédentes ou si vous souhaitez nous communiquer vos questions, inquiétudes ou commentaires à propos de la Politique de confidentialité de Metal.ch

Coordonnées :
Par e-mail : support@madwatch.com
Par courrier : Metal Chronometrie
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Switzerland.

Dernière mise à jour : 23 septembre, 2019
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